← Strona główna

Zasady zakupów i subskrypcji

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 · Wersja: 1.0

Dokument określa zasady kupowania Diamentów i Abonamentu ViaSanto Premium w Aplikacji ViaSanto. Jest częścią Regulaminu; pojęcia pisane w tym dokumencie wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie (pkt II).

1. Usługodawca

Usługodawcą Aplikacji ViaSanto jest Marcelina Goździewska-Ćwirlej, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą „ViaSanto Marcelina Goździewska-Ćwirlej”, ul. Sikorskiego 15/8, 64-920 Piła, Polska, NIP 7642700903, e-mail: contact@viasanto.com (dalej: „Usługodawca”).

Zakupów w Aplikacji dokonuje się wyłącznie za pośrednictwem sklepu, z którego Aplikacja została pobrana: App Store prowadzonego przez Apple (na urządzeniach z systemem iOS) albo Google Play prowadzonego przez Google (na urządzeniach z systemem Android). Płatność przyjmuje i rozlicza operator sklepu na zasadach własnego regulaminu. Usługodawca odpowiada za to, aby kupione Diamenty i dostęp do Premium działały w Aplikacji zgodnie z tym dokumentem.

2. Wersja bezpłatna i Premium

Bez opłat można m.in.: odmawiać Różaniec w jego tradycyjnej formie (w menu „Różańce i nowenny”: „Różaniec dominikański (klasyczny)”), czytać i rozważać Pismo Święte oraz czytania liturgiczne na każdy dzień, należeć do Wspólnoty ViaSanto i Grupy modlitewnej ViaSanto, powierzyć jedną własną Intencję na liście „Moje intencje” (albo dołączyć na tej liście do jednej Intencji innej osoby), modlić się w Intencjach powierzonych przez innych oraz otrzymywać nagrody za wytrwałość w modlitwie. W wersji bezpłatnej nie można należeć do innych Grup ani Wspólnot (np. Grupy własnej parafii) ani ich zakładać.

ViaSanto Premium obejmuje: (a) prowadzenie przez wszystkie nabożeństwa różańcowe dostępne w Aplikacji poza Różańcem w tradycyjnej formie, m.in. Pełny Różaniec, Żywy Różaniec, Dziesiątkę różańca, Nowennę (Różaniec przez 9 dni), Nowennę pompejańską, Koronkę do Bożego Miłosierdzia (jako Cel modlitewny: „Koronka do Miłosierdzia Bożego”) oraz pozostałe koronki i nowenny; (b) członkostwo w innych Grupach modlitewnych i Wspólnotach niż ViaSanto oraz ich zakładanie, w granicach limitów opisanych w Aplikacji; (c) do 5 Intencji na liście „Moje intencje” oraz podawanie Intencji wspólnoty (przycisk „PODAJ WŁASNĄ INTENCJĘ”); (d) Diamenty w cenie Abonamentu (pkt 3).

Modlitwa jest zawsze bezpłatna. Opłata za Premium dotyczy wyłącznie funkcji Aplikacji, które prowadzą przez poszczególne nabożeństwa (np. prowadzenie Nowenny pompejańskiej przez 54 dni), a nie samej modlitwy.

Wzory różańców nie są częścią Premium; odblokowuje się je za Diamenty (pkt 9). Premium obejmuje wyłącznie Diamenty przyznawane w cenie Abonamentu.

Usługodawca może bezpłatnie udostępniać więcej funkcji, niż opisano powyżej (np. w okresie startowym Aplikacji). Członkostwa w Grupach modlitewnych i Wspólnotach uzyskane w takim okresie nie są odbierane; ograniczenie dotyczy wyłącznie dołączania do nowych Grup i Wspólnot oraz ich zakładania.

W Wersji przeglądarkowej zakupy nie są dostępne, a ograniczenia wersji bezpłatnej nie obowiązują.

3. Produkty i ceny

• ViaSanto Premium — Abonament miesięczny (automatycznie odnawiana subskrypcja, okres: 1 miesiąc): 9,99 zł za miesiąc; w cenie 250 💎 za każdy opłacony miesiąc.
• ViaSanto Premium — Abonament roczny (automatycznie odnawiana subskrypcja, okres: 1 rok): 99,99 zł za rok; w cenie 3500 💎 przyznawanych na początku każdego opłaconego roku.
• Oferta startowa (ograniczona czasowo): dla nowych subskrybentów pierwszy rok Abonamentu rocznego kosztuje 49,99 zł, płatne z góry za cały pierwszy rok (oferta wprowadzająca sklepu). Po pierwszym roku Abonament odnawia się automatycznie w cenie regularnej 99,99 zł za rok, a nie w cenie promocyjnej, chyba że zostanie anulowany co najmniej 24 godziny przed końcem pierwszego roku. Cena promocyjna obowiązuje jednorazowo, wyłącznie za pierwszy rok. Bonus 3500 💎 przysługuje także w pierwszym roku. Dostępność oferty, okres jej obowiązywania i uprawnienie do niej (np. brak wcześniejszego Abonamentu ViaSanto Premium na danym koncie w sklepie) określa sklep. Jeżeli oferta jest dostępna dla Użytkownika, jej cena i warunki są wyświetlane przed zakupem.
• Pakiety diamentów (zakup jednorazowy): 100 💎 — 9,99 zł; 500 💎 — 29,99 zł; 1000 💎 — 49,99 zł.

Abonament ViaSanto Premium nie obejmuje bezpłatnego okresu próbnego.

Podane ceny obowiązują w Polsce i zawierają należne podatki. Ceny w innych walutach ustala sklep dla danego kraju. Wiążąca jest cena widoczna w oknie zakupu sklepu w chwili zakupu.

4. Płatności

Za zakupy w Aplikacji płaci się wyłącznie przez App Store (iOS) albo Google Play (Android). Dostępne metody płatności zależą od sklepu i kraju Użytkownika. Usługodawca nie przyjmuje płatności bezpośrednio (np. kartą ani BLIK-iem poza sklepem) i nie otrzymuje danych karty Użytkownika ani innego środka płatności.

Do zakupu potrzebne są Konto ViaSanto (zalogowanie) oraz konto w sklepie (Apple ID albo konto Google). Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zakupu w oknie sklepu.

5. Dostarczenie Diamentów i Premium

Kupione Diamenty i dostęp do Premium są udostępniane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez sklep i weryfikacji transakcji przez serwer ViaSanto. Zakupy są przypisane do Konta, więc działają na każdym urządzeniu, na którym Użytkownik się na nie zaloguje. Jeżeli zakup nie został dostarczony (np. z powodu przerwy w połączeniu), należy użyć w Aplikacji przycisku „Przywróć zakupy”, dostępnego na ekranie „Wybierz plan” oraz w Ustawieniach: zakładka „Profil” (ikona osoby na dolnym pasku) → sekcja „ABONAMENT” → „Zasady zakupów i subskrypcji”. Jeżeli to nie pomoże, należy skontaktować się z Usługodawcą (pkt 11).

6. Odnawianie i anulowanie subskrypcji

Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości (miesiąc albo rok), a sklep pobiera opłatę z metody płatności przypisanej do konta Użytkownika w sklepie, dopóki Abonament nie zostanie anulowany. Opłata za odnowienie odpowiada cenie regularnej obowiązującej w chwili odnowienia (pkt 3).

Wyjątek — Oferta startowa: jeżeli pierwszy rok Abonamentu rocznego został opłacony w cenie promocyjnej 49,99 zł, Abonament odnawia się po tym roku w cenie regularnej 99,99 zł za rok, a nie w cenie promocyjnej. Cena promocyjna obowiązuje jednorazowo, wyłącznie za pierwszy rok.

Abonament należy anulować co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W przeciwnym razie zostanie odnowiony na kolejny okres.

App Store (iPhone / iPad): płatność zostanie pobrana z konta Apple ID w chwili potwierdzenia zakupu. Abonament odnawia się automatycznie, chyba że automatyczne odnawianie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu; opłata za odnowienie jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Abonamentem można zarządzać i wyłączyć jego automatyczne odnawianie w ustawieniach konta Apple ID po zakupie.

Google Play (Android): płatność jest pobierana przez Google Play w chwili potwierdzenia zakupu, a za każdy kolejny okres w dniu odnowienia. Abonamentem można zarządzać i w każdej chwili go anulować w Google Play.

Abonament anuluje się w ustawieniach subskrypcji sklepu:

• na iPhonie lub iPadzie: Ustawienia → imię i nazwisko Użytkownika (Apple ID) → Subskrypcje → ViaSanto Premium albo strona apps.apple.com/account/subscriptions;
• na Androidzie: aplikacja Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → ViaSanto albo strona play.google.com/store/account/subscriptions.

Do tych ustawień prowadzi też przycisk „Zarządzaj abonamentem” w Aplikacji (Ustawienia → zakładka „Profil” → sekcja „ABONAMENT” → „Zasady zakupów i subskrypcji”). Ani odinstalowanie Aplikacji, ani usunięcie Konta ViaSanto nie anuluje Abonamentu.

Po anulowaniu dostęp do Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, po czym Konto wraca do wersji bezpłatnej. Diamenty, zarówno kupione, jak i otrzymane w ramach Abonamentu, pozostają na Koncie. Zmiany planu (z miesięcznego na roczny lub odwrotnie) dokonuje się w ustawieniach subskrypcji sklepu, na jego zasadach.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Dlatego przed każdym zakupem Aplikacja prosi o zaznaczenie zgody o następującej treści (cytat z ekranu Aplikacji): „Kupując, żądasz natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej (diamenty / dostęp Premium) przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą dostarczenia tracisz prawo odstąpienia od umowy. Zwroty są możliwe na zasadach sklepu z aplikacjami, w którym dokonujesz zakupu.” oraz „Rozumiem i chcę kupić teraz”. Udzielona zgoda jest zapisywana w rejestrze zgód Konta Użytkownika, a potwierdzenie zakupu przesyła operator sklepu.

Jeżeli konsument nie wyraził takiej zgody, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie, np. e-mailem na adres contact@viasanto.com, z wykorzystaniem poniższego wzoru formularza, co nie jest obowiązkowe. Niezależnie od tego można wnioskować o zwrot bezpośrednio w sklepie, na jego zasadach (pkt 8).

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

• Adresat: ViaSanto Marcelina Goździewska-Ćwirlej, ul. Sikorskiego 15/8, 64-920 Piła, e-mail: contact@viasanto.com
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych(*) / o świadczenie następującej usługi cyfrowej(*): …
• Data zawarcia umowy: …
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
• Adres konsumenta(-ów): …
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.

8. Zwroty

Płatność pobiera operator sklepu, dlatego o zwrocie pieniędzy za zakup decyduje odpowiednio Apple albo Google, zgodnie z własnymi zasadami.

Wniosek o zwrot składa się:

• w App Store: na stronie reportaproblem.apple.com, po zalogowaniu się za pomocą Apple ID;
• w Google Play: w historii zamówień konta Google (play.google.com/store/account/orderhistory), wybierając „Poproś o zwrot”.

Jeżeli sklep nie może rozpatrzyć wniosku albo kieruje Użytkownika do Usługodawcy, wniosek należy przesłać na adres contact@viasanto.com. Usługodawca rozpatruje wniosek, a w uzasadnionych przypadkach zleca zwrot przez sklep. Pod tym samym adresem Usługodawca udziela pomocy także w razie innych problemów z zakupem.

Skutki zwrotu. Jeżeli Apple albo Google uzna wniosek o zwrot, Usługodawca odejmuje z Konta Diamenty przyznane za zwrócony zakup, najwyżej do wysokości dostępnego salda. Przy Abonamencie dostęp Premium wygasa z końcem zwróconego okresu.

W przypadku nadużyć, w szczególności powtarzających się wniosków o zwrot po wykorzystaniu Diamentów, Usługodawca może zawiesić Konto albo ograniczyć możliwość dokonywania na nim zakupów (Regulamin, pkt VII.6).

9. Diamenty

Diamenty są wewnętrznymi jednostkami Aplikacji. Otrzymuje się je bezpłatnie za modlitwę (jeden Diament za każdy dzień z modlitwą, a także w Losowaniach), w ramach Abonamentu albo kupuje w Pakietach diamentów. Wydaje się je na Wzory różańców w Kolekcji; cena Wzoru różańca jest widoczna przed jego odblokowaniem. Usługodawca może w przyszłości udostępnić inne sposoby wykorzystania Diamentów; informacja o nich pojawi się w Aplikacji.

Diamenty nie są pieniądzem ani środkiem płatniczym i nie mają wartości pieniężnej. Nie można ich wymienić na gotówkę, przekazać innemu Użytkownikowi ani przenieść na inne Konto; można z nich korzystać wyłącznie w Aplikacji. Diamenty nie wygasają, dopóki istnieje Konto.

Diamentów nie należy mylić z Punktami modlitwy, które są przyznawane wyłącznie bezpłatnie i których nie można kupić ani wymienić (Regulamin, pkt III.3).

Brak płatnych elementów losowych. Za pieniądze ani za Diamenty nie można kupić żadnych elementów losowych. Losowania („Losowanie karty” i „Złote losowanie”) są wyłącznie bezpłatną nagrodą za modlitwę; można w nich otrzymać kartę świętego, koralik Wzoru różańca albo Diament.

10. Zmiany cen i pakietów

Usługodawca może zmieniać ceny i zawartość Pakietów diamentów. Zmiany nie dotyczą zakupów już opłaconych. O zmianie ceny Abonamentu Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem, zgodnie z zasadami sklepu; jeżeli nie akceptuje nowej ceny, może anulować Abonament przed jej wejściem w życie.

11. Reklamacje

Jeżeli Diamenty lub dostęp do Premium nie zostały dostarczone albo nie działają zgodnie z opisem, reklamację należy przesłać na adres contact@viasanto.com, podając adres e-mail Konta ViaSanto, sklep (App Store albo Google Play), datę i numer zamówienia oraz opis problemu. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Usługodawca w pierwszej kolejności doprowadza ją do zgodności (np. przyznaje brakujące Diamenty lub włącza Premium); konsumentowi przysługują ponadto uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

12. Potwierdzenia zakupu i faktury

Potwierdzenie zakupu wystawia operator sklepu (Apple albo Google); jest ono dostępne w historii zakupów Apple ID lub konta Google Użytkownika oraz w e-mailu od sklepu. W sprawie faktury VAT należy skontaktować się z Usługodawcą pod adresem contact@viasanto.com; Usługodawca wskaże, jaki dokument i przez kogo może zostać wystawiony dla danego zakupu.

13. Osoby niepełnoletnie

Aplikacja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby, które nie ukończyły 18 lat, mogą dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna. Usługodawca zaleca włączenie w sklepie kontroli rodzicielskiej nad zakupami.

14. Kontakt i postanowienia końcowe

W sprawach zakupów: ViaSanto Marcelina Goździewska-Ćwirlej, ul. Sikorskiego 15/8, 64-920 Piła, Polska, e-mail: contact@viasanto.com.

W sprawach, których nie reguluje ten dokument, stosuje się postanowienia Regulaminu, zasady sklepu, w którym dokonano zakupu (App Store albo Google Play), oraz przepisy prawa polskiego. Konsument mieszkający poza Polską zachowuje ochronę, którą zapewniają mu przepisy kraju jego zamieszkania. Wiążąca jest polska wersja tego dokumentu.